Условия возврата и отмены
Эта страница описывает правила отмены подписки и возврата средств для платных опций размещения в KontaktNet.
1. Отмена подписки
Если ваш тариф продлевается автоматически, вы можете отменить дальнейшие списания через ссылку из платёжного письма или написав в поддержку: kontaktnetz@outlook.com.
После отмены доступ к платному размещению сохраняется до конца уже оплаченного периода. Новое списание после отмены не производится.
2. Возврат средств
Поскольку услуга относится к цифровому продвижению анкеты, уже начавшийся и оказанный период размещения, как правило, не подлежит возврату.
Возврат может быть рассмотрен индивидуально в случаях:
- двойного списания;
- технической ошибки оплаты;
- списания без фактической активации услуги.
3. Как запросить возврат
Напишите на kontaktnetz@outlook.com и укажите:
- email плательщика;
- дату платежа;
- сумму платежа;
- краткое описание проблемы.
4. Контакты
По вопросам оплаты и возвратов: kontaktnetz@outlook.com