Datenschutz / Політика конфіденційності

1. Datenschutzhinweise (Deutsch)

1.1 Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Жученко Євген Олександрович
Einzelunternehmer (ukrainischer Einzelunternehmer – ФОП, 3. Gruppe)
Registriert in der Ukraine als:
ФОП Жученко Євген Олександрович

Anschrift:
Академіка Проскури, 8
61085 Харків
Ukraine

E-Mail: kontaktnetz@outlook.com
РНОКПП (ukrainische Steuernummer): 2843709358

1.2 Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für Betrieb und Nutzung unseres Angebots erforderlich ist:

  • Beim Besuch der Website kontaktnet.com
    – IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage
    – abgerufene Seiten/Dateien
    – ggf. Referrer-URL und verwendeter Browser/Endgerät
    Diese Daten werden in Server-Logfiles verarbeitet, um die technische Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten.
  • Bei Kontakt per E-Mail
    – E-Mail-Adresse
    – Inhalt Ihrer Nachricht und von Ihnen freiwillig angegebene Daten
    Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. für die weitere Kommunikation gespeichert.
  • Bei Nutzung des Telegram-Bots @KontaktNetBot
    – Telegram-Nutzername und technisch übermittelte Kontaktdaten
    – Inhalte der von Ihnen ausgefüllten Formulare (z. B. Angaben zu Spezialisten, Stadt, Beschreibung, Kontaktangaben)
    – Meta-Daten zur Nutzung (z. B. Datum/Uhrzeit der Interaktion)
    Diese Daten werden genutzt, um den Katalog von Spezialisten aufzubauen, Such- und Filterfunktionen bereitzustellen sowie ggf. Rückfragen oder Service-Mitteilungen zu versenden.
  • Daten von Spezialisten aus öffentlichen Quellen
    Für den Aufbau des Katalogs können wir Kontaktdaten von Dienstleistern auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. eigene Websites, öffentliche Branchenverzeichnisse, offene Telegram-/Facebook-Gruppen, öffentlich sichtbare Anzeigen) übernehmen.
    In solchen Fällen verarbeiten wir typischerweise: Name, Berufsbezeichnung, Stadt, Kontaktmöglichkeiten (z. B. Telegram, Website, E-Mail), kurze Beschreibung der Leistungen. Sie können jederzeit verlangen, dass Ihr Eintrag korrigiert oder vollständig gelöscht wird.
  • Für Werbung, Newsletter und kostenpflichtige Funktionen
    Wenn Sie unseren Werbeversand (z. B. Werberundschreiben im Bot) oder kostenpflichtige Zusatzfunktionen (z. B. Hervorhebung im Katalog, Zusatzinfos, Bilder) nutzen, verarbeiten wir zusätzlich:
    – Buchungs- und Zahlungsinformationen (z. B. Datum der Buchung, gebuchtes Paket, Zahlungsstatus),
    – technische Informationen, welche Werbekampagne ausgeliefert wurde und grundlegende Performance-Daten (z. B. Klickzahlen).
  • Bei Buchung entgeltlicher Leistungen
    – Vertrags- und Buchungsdaten (gebuchte Pakete, Laufzeit, Betrag, Zeitpunkt)
    – Zahlungsinformationen (z. B. über einen Zahlungsdienstleister); sensible Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern werden ausschließlich beim jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht dauerhaft bei uns gespeichert.
  • Zahlungsdienstleister, soweit Sie eine entgeltliche Leistung buchen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

1.3 Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen:
    z. B. wenn Sie als Spezialist Ihre Daten zur Aufnahme in den Katalog übermitteln oder als Nutzer Kontakte anfragen oder kostenpflichtige Zusatzfunktionen nutzen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse:
    Betrieb einer nutzerfreundlichen und sicheren Plattform, Sicherstellung der IT-Sicherheit, Beantwortung von allgemeinen Anfragen, Missbrauchs- und Betrugsprävention sowie begrenzt auch Direktwerbung für eigene ähnliche Angebote (z. B. Hinweise auf neue Funktionen). Sie können der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung:
    soweit wir gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Steuer- oder Handelsrecht der Ukraine) erfüllen müssen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung:
    soweit Sie uns in Einzelfällen ausdrücklich Ihre Zustimmung geben (z. B. für bestimmte Marketing-Nachrichten oder das Speichern freiwilliger Zusatzangaben).

1.4 Empfänger der Daten

Innerhalb unseres Ein-Mann-Unternehmens hat nur der Verantwortliche selbst Zugang zu personenbezogenen Daten. Darüber hinaus können folgende Kategorien von Empfängern Daten erhalten:

  • Hosting-/Infrastruktur-Anbieter für den Betrieb der Website und ggf. Datenbanken,
  • Telekommunikations- und E-Mail-Provider,
  • Plattformbetreiber von Telegram (für die Nutzung des Bots @KontaktNetBot),
  • Payment- oder Abrechnungsdienstleister (nur, soweit für die Abwicklung kostenpflichtiger Leistungen erforderlich),
  • Steuerberater oder Rechtsanwälte, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

1.5 Drittlandübermittlungen

Da der Verantwortliche in der Ukraine ansässig ist und der Dienst Telegram von Unternehmen außerhalb der EU/EWR betrieben wird, kann es zu Datenübermittlungen in sogenannte Drittländer kommen. Soweit dies erforderlich ist, stützen wir uns auf Art. 49 Abs. 1 lit. b, c oder lit. a DSGVO (Vertragserfüllung, wichtige Gründe oder Einwilligung).

1.6 Speicherdauer

  • Server-Logfiles werden in der Regel innerhalb weniger Wochen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse vorliegen.
  • Daten aus Anfragen (E-Mail/Telegram) speichern wir, solange dies zur Bearbeitung und für etwaige Anschlussfragen erforderlich ist.
  • Daten von Spezialisten im Katalog werden gespeichert, solange das Profil aktiv ist bzw. ein berechtigtes Interesse an der Speicherung besteht (z. B. Nachweis über erteilte Einwilligungen oder abgewickelte Verträge). Auf Wunsch können Profile gelöscht oder angepasst werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Daten zu bezahlten Leistungen (z. B. Werbung, Abonnements) bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach ukrainischem Steuer- und Handelsrecht auf.

1.7 Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben im Rahmen der anwendbaren Vorschriften insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen,
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
  • Widerspruch gegen Direktwerbung jederzeit (Art. 21 Abs. 2 DSGVO),
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren –
insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter kontaktnetz@outlook.com kontaktieren.

1.8 Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann eine Datenübertragung über das Internet (z. B. Kommunikation per E-Mail oder Messenger) nie vollständig ausgeschlossen werden.

1.9 Daten aus öffentlichen Quellen & Löschung auf Wunsch

Wenn Ihr Kontakt aus öffentlichen Quellen in unseren Katalog aufgenommen wurde und Sie dies nicht wünschen, können Sie uns jederzeit eine kurze Nachricht schicken. Wir werden Ihren Eintrag dann so schnell wie möglich korrigieren oder löschen, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

1.10 Aktualisierung dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, z. B. wenn wir Funktionen ändern oder neue gesetzliche Anforderungen entstehen. Es gilt stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

1. Політика конфіденційності (українською)

1.1 Хто є володільцем персональних даних

Володілець персональних даних / оператор сервісу:

Жученко Євген Олександрович
Фізична особа-підприємець (ФОП, 3 група, Україна)
Зареєстрований в Україні як:
ФОП Жученко Євген Олександрович

Адреса:
вул. Академіка Проскури, 8
61085 Харків
Україна

E-mail: kontaktnetz@outlook.com
РНОКПП: 2843709358

1.2 Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо лише ті персональні дані, які потрібні для роботи сайту kontaktnet.com, телеграм-бота @KontaktNetBot та комунікації з вами:

  • Під час відвідування сайту
    – IP-адреса, дата й час запиту
    – переглянуті сторінки
    – інформація про браузер та пристрій
    Ці дані зберігаються у вигляді технічних логів сервера для захисту сайту та аналізу збоїв.
  • Під час звернення на e-mail
    – ваша e-mail-адреса
    – текст повідомлення та будь-які інші дані, які ви вказуєте добровільно.
  • Під час використання телеграм-бота @KontaktNetBot
    – нікнейм у Telegram та технічні дані, які передає месенджер
    – дані з форм (наприклад, інформація про спеціаліста, місто, опис послуг, контактні дані)
    – дата й час взаємодії з ботом.
    Ці дані потрібні для того, щоб формувати каталог спеціалістів, забезпечувати роботу пошуку та фільтрів, а також надсилати сервісні повідомлення у разі потреби.
  • Дані спеціалістів з відкритих джерел
    Для наповнення каталогу ми можемо брати контакти спеціалістів з відкритих джерел (власні сайти, відкриті онлайн-довідники, публічні групи/канали, оголошення тощо).
    У таких випадках ми обробляємо, як правило: ім’я, сферу діяльності, місто, контактні дані (Telegram, сайт, e-mail тощо), короткий опис послуг. Ви завжди можете вимагати виправлення або повне видалення такої інформації.
  • Дані для реклами, розсилок і платних функцій
    Якщо ви користуєтеся платними опціями (просування анкети, реклама, додатковий функціонал) або погоджуєтеся отримувати інформаційні/рекламні повідомлення, ми обробляємо також:
    – відомості про замовлені послуги та платежі (дата, сума, тип послуги),
    – технічну інформацію про проведені рекламні кампанії та їх базові результати (кліки, переходи).
  • Під час замовлення платних послуг
    – дані про замовлення (тип пакета, строк дії, сума, дата/час оплати);
    – платіжні дані (через платіжного провайдера). Чутливі реквізити карток обробляються безпосередньо платіжною системою і не зберігаються в нас.
  • платіжні провайдери — у разі оплати платних послуг

Ми не здійснюємо автоматизоване прийняття рішень із юридичними наслідками для користувача.

1.3 Цілі та правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, у випадку користувачів з ЄС/Німеччини, згідно з GDPR (DSGVO).

Основні цілі:

  • надання доступу до каталогу спеціалістів та роботи сервісу «Сеть Контактов»;
  • ведення комунікації з користувачами та спеціалістами;
  • виконання договірних зобов’язань (платні послуги, розміщення реклами, підписки тощо);
  • забезпечення безпеки сервісу, захист від зловживань і технічних збоїв;
  • виконання вимог законодавства України (податковий та бухгалтерський облік);
  • обмежена пряма реклама власних послуг сервісу (ви можете у будь-який момент заперечити проти такої обробки).

Правові підстави можуть включати: вашу згоду, виконання договору, виконання законного обов’язку або законний інтерес володільця даних.

1.4 Кому можуть передаватися дані

Доступ до персональних даних маю лише я як ФОП та, за потреби:

  • провайдери хостингу та технічних послуг (для роботи сайту та баз даних);
  • поштові та телеком-оператори;
  • платформа Telegram (як окремий володілець даних щодо вашого акаунта в месенджері);
  • платіжні сервіси / фінансові установи (для обробки оплат за платні послуги);
  • державні органи України – у випадках, прямо передбачених законом (наприклад, за запитом податкових органів).

1.5 Передача даних за кордон

Оскільки сервіс працює онлайн, технічна передача даних може здійснюватися через сервери, розташовані в інших країнах. Окремо звертаємо увагу, що Telegram та деякі постачальники інфраструктури можуть зберігати дані поза межами ЄС та України. Використовуючи сервіс, ви погоджуєтеся з такою передачею в обсязі, необхідному для роботи сайту та бота.

1.6 Строки зберігання

  • технічні логи – зазвичай кілька тижнів, якщо немає інцидентів безпеки;
  • листування – до завершення комунікації та строку позовної давності за відповідною ситуацією;
  • дані профілів спеціалістів – поки анкета активна або поки є законний інтерес зберігати ці дані;
  • дані щодо платних послуг – протягом строків, передбачених податковим і бухгалтерським законодавством України.

1.7 Ваші права

Ви маєте право (у межах, визначених законодавством України та GDPR):

  • знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
  • доступу до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення, оновлення або видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або є неточними;
  • обмеження обробки та заперечення проти певних видів обробки, у тому числі проти прямого маркетингу;
  • звернення зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до наглядового органу ЄС.

Для реалізації своїх прав ви можете написати на kontaktnetz@outlook.com.

1.8 Дані з відкритих джерел та видалення за запитом

Якщо ваш контакт потрапив до сервісу з відкритих джерел, а ви не бажаєте, щоб він там знаходився, просто напишіть нам. Ми виправимо або видалимо ваш запис у найкоротші строки, якщо цьому не перешкоджають вимоги законодавства (наприклад, щодо зберігання фінансової інформації).

1.9 Оновлення політики

Ця політика може періодично оновлюватися. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.